Rückerstattungsrichtlinie
Zuletzt aktualisiert: 10. September 2024
1. Einführung
Bei Video Studio AI ist es unser Ziel, sicherzustellen, dass unsere Kunden mit ihrer Erfahrung zufrieden sind. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, sind wir hier, um Ihnen zu helfen.
2. Rückerstattungsberechtigung
Um für eine Rückerstattung berechtigt zu sein, müssen Sie diese innerhalb von 30 Tagen nach Ihrem Kauf anfordern.
Da Video Studio AI digitale Dienste anbietet, stellen Sie bitte sicher, dass Sie die Plattform über die verfügbaren Testversionen vollständig getestet haben, bevor Sie einen Kauf tätigen.
Ein gültiger Kaufnachweis ist erforderlich.
3. Rückerstattungsprozess
Um eine Rückerstattung anzufordern, kontaktieren Sie bitte unseren Kundensupport unter [email protected] mit Ihren Bestelldetails. Sobald Ihre Rückerstattungsanfrage eingegangen und überprüft wurde, benachrichtigen wir Sie über den Status Ihrer Rückerstattung.
4. Genehmigte Rückerstattungen
Wenn Ihre Rückerstattung genehmigt wird, leiten wir eine Gutschrift auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode ein. Die Bearbeitungszeit für Rückerstattungen hängt von den Richtlinien Ihres Zahlungsanbieters ab.
5. Nicht erstattungsfähige Artikel
Bitte beachten Sie, dass wir keine Rückerstattungen anbieten können für:
- Rückerstattungsanfragen, die nach 30 Tagen gestellt werden
- Dienste, bei denen der Aktivierungs- oder Abonnementcode eingelöst oder verwendet wurde
6. Kontaktieren Sie uns
Wenn Sie Fragen zu unserer Rückerstattungsrichtlinie haben, können Sie uns gerne unter [email protected] erreichen.