Política de Reembolso

Última actualización: 10 de septiembre de 2024

1. Introducción

En Video Studio AI, nos esforzamos por asegurar que nuestros clientes estén satisfechos con su experiencia. Si no está completamente satisfecho con su compra, estamos aquí para ayudarlo.

2. Elegibilidad para Reembolso

Para ser elegible para un reembolso, debe solicitarlo dentro de los 30 días posteriores a su compra.
Dado que Video Studio AI proporciona servicios digitales, asegúrese de haber probado completamente la plataforma a través de las pruebas disponibles antes de realizar una compra.
Se requiere una prueba de compra válida.

3. Proceso de Reembolso

Para solicitar un reembolso, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente en [email protected] con los detalles de su pedido. Una vez que su solicitud de reembolso sea recibida y revisada, le notificaremos el estado de su reembolso.

4. Reembolsos Aprobados

Si su reembolso es aprobado, iniciaremos un crédito a su método de pago original. El tiempo de procesamiento del reembolso dependerá de las políticas de su proveedor de pagos.

5. Artículos No Reembolsables

Tenga en cuenta que no podemos ofrecer reembolsos para:

• Cualquier solicitud de reembolso realizada después de 30 días
• Cualquier servicio donde el código de activación o suscripción haya sido redimido o utilizado

6. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra Política de Reembolso, no dude en comunicarse con nosotros en [email protected].