Kebijakan Pengembalian Dana
Terakhir diperbarui: 10 September 2024
1. Pendahuluan
Di Video Studio AI, kami berupaya memastikan pelanggan kami puas dengan pengalaman mereka. Jika Anda tidak sepenuhnya puas dengan pembelian Anda, kami siap membantu.
2. Kelayakan Pengembalian Dana
Untuk memenuhi syarat pengembalian dana, Anda harus mengajukannya dalam waktu 30 hari sejak pembelian.
Karena Video Studio AI menyediakan layanan digital, pastikan Anda telah menguji platform sepenuhnya melalui uji coba yang tersedia sebelum melakukan pembelian.
Bukti pembelian yang valid diperlukan.
3. Proses Pengembalian Dana
Untuk meminta pengembalian dana, silakan hubungi layanan pelanggan kami di [email protected] dengan rincian pesanan Anda. Setelah permintaan pengembalian dana Anda diterima dan ditinjau, kami akan memberi tahu Anda tentang status pengembalian dana Anda.
4. Pengembalian Dana yang Disetujui
Jika pengembalian dana Anda disetujui, kami akan memulai pengembalian dana ke metode pembayaran asli Anda. Waktu pemrosesan pengembalian dana akan bergantung pada kebijakan penyedia pembayaran Anda.
5. Barang yang Tidak Dapat Dikembalikan
Harap diperhatikan, kami tidak dapat menawarkan pengembalian dana untuk:
- Permintaan pengembalian dana yang diajukan setelah 30 hari
- Layanan apa pun yang kode aktivasi atau langganannya telah ditukarkan atau digunakan
6. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Pengembalian Dana kami, jangan ragu untuk menghubungi kami di [email protected].