환불 정책

최종 업데이트: 2024년 9월 10일

1. 소개

Video Studio AI에서는 고객이 만족스러운 경험을 할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 구매에 완전히 만족하지 않으시면 저희가 도와드리겠습니다.

2. 환불 자격

환불을 받으려면 구매 후 30일 이내에 요청해야 합니다.
Video Studio AI는 디지털 서비스를 제공하므로, 구매 전 제공된 시험판을 통해 플랫폼을 충분히 테스트했는지 확인하십시오.
유효한 구매 증명이 필요합니다.

3. 환불 절차

환불을 요청하려면 주문 세부 정보를 포함하여 고객 지원팀 [email protected]으로 연락해 주십시오. 환불 요청을 접수하고 검토한 후 환불 상태를 알려드립니다.

4. 승인된 환불

환불이 승인되면 원래 결제 방식으로 환불이 진행됩니다. 환불 처리 시간은 결제 제공자의 정책에 따라 다를 수 있습니다.

5. 환불 불가 항목

다음 항목에 대해서는 환불을 제공할 수 없습니다:

  • 30일 이후에 요청된 환불
  • 활성화 또는 구독 코드가 사용된 서비스

6. 문의하기

환불 정책에 대해 질문이 있으시면 [email protected]으로 언제든지 문의해 주십시오.