Política de Reembolso
Última atualização: 10 de setembro de 2024
1. Introdução
No Video Studio AI, nosso objetivo é garantir que nossos clientes estejam satisfeitos com sua experiência. Se você não estiver totalmente satisfeito com sua compra, estamos aqui para ajudar.
2. Elegibilidade para Reembolso
Para ter direito a um reembolso, você deve solicitá-lo dentro de 30 dias após a compra.
Como o Video Studio AI fornece serviços digitais, certifique-se de ter testado completamente a plataforma por meio dos testes disponíveis antes de fazer a compra.
É necessário um comprovante de compra válido.
3. Processo de Reembolso
Para solicitar um reembolso, entre em contato com nosso suporte ao cliente em [email protected] com os detalhes do seu pedido. Assim que sua solicitação de reembolso for recebida e revisada, notificaremos você sobre o status do reembolso.
4. Reembolsos Aprovados
Se seu reembolso for aprovado, iniciaremos um crédito para seu método de pagamento original. O tempo de processamento do reembolso dependerá das políticas do seu provedor de pagamento.
5. Itens Não Reembolsáveis
Por favor, note que não podemos oferecer reembolsos para:
- Qualquer solicitação de reembolso feita após 30 dias
- Qualquer serviço cujo código de ativação ou assinatura tenha sido resgatado ou utilizado
6. Contate-nos
Se você tiver alguma dúvida sobre nossa Política de Reembolso, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco em [email protected].