Patakaran sa Refund

Huling na-update: Setyembre 10, 2024

1. Panimula

Sa Video Studio AI, layunin naming tiyakin na nasiyahan ang aming mga customer sa kanilang karanasan. Kung hindi ka lubos na nasisiyahan sa iyong pagbili, narito kami upang tumulong.

2. Pagiging Karapat-dapat sa Refund

Upang maging karapat-dapat para sa refund, dapat mong i-request ito sa loob ng 30 araw mula sa iyong pagbili.
Dahil ang Video Studio AI ay nagbibigay ng digital na serbisyo, tiyakin na lubos mong nasubukan ang platform sa pamamagitan ng mga available na trial bago bumili.
Kinakailangan ang valid na patunay ng pagbili.

3. Proseso ng Refund

Upang mag-request ng refund, mangyaring makipag-ugnayan sa aming customer support sa [email protected] kasama ang mga detalye ng iyong order. Kapag natanggap at nasuri ang iyong request, ipapaalam namin sa iyo ang status ng iyong refund.

4. Mga Naaprubahang Refund

Kung maaprubahan ang iyong refund, sisimulan namin ang credit sa iyong orihinal na paraan ng pagbabayad. Ang oras ng pagproseso ng refund ay depende sa mga patakaran ng iyong payment provider.

5. Mga Hindi Mare-refund na Item

Pakipansin na hindi kami maaaring magbigay ng refund para sa:

• Anumang request ng refund na ginawa pagkatapos ng 30 araw
• Anumang serbisyo kung saan na-redeem o nagamit na ang activation o subscription code

6. Makipag-ugnayan sa Amin

Kung mayroon kang anumang mga katanungan tungkol sa aming Patakaran sa Refund, huwag mag-atubiling makipag-ugnayan sa amin sa [email protected].